1. 개요
워크울프(WorkWolf, 이하 "회사")는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
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2. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
2.1. 서비스 제공 및 계정 관리
- 회원가입 및 로그인 서비스 제공
- 서비스 이용 기록 관리
- 고객 상담 및 문의 응대
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
2.2. 마케팅 및 광고
- 새로운 서비스 및 이벤트 정보 제공
- 서비스 이용 통계 및 분석
- 맞춤형 서비스 제공
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
3.1. 회원정보
- 보유기간: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간까지)
- 보존근거: 서비스 제공 및 계정 관리
3.2. 서비스 이용기록
- 보유기간: 회원 탈퇴 후 3년
- 보존근거: 통신비밀보호법
3.3. 결제정보
- 보유기간: 관련 법령에 따른 보존기간
- 보존근거: 전자상거래법, 국세기본법 등
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다:
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 이용자 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
5. 개인정보처리 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
5.1. 위탁업체 및 위탁업무
- 클라우드 서비스 제공업체: 서버 호스팅 및 데이터 저장
- 결제 서비스 제공업체: 결제 처리 및 정산
- 이메일 서비스 제공업체: 이메일 발송 서비스
- 분석 서비스 제공업체: 서비스 이용 통계 및 분석
5.2. 위탁업무 수행기간
위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
6.1. 개인정보 열람권
이용자는 개인정보보호법 제35조에 따라 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.
6.2. 개인정보 정정·삭제권
이용자는 개인정보보호법 제36조에 따라 개인정보의 정정·삭제를 요구할 수 있습니다.
6.3. 개인정보 처리정지권
이용자는 개인정보보호법 제37조에 따라 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다.
6.4. 권리행사 방법
위의 권리들은 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보의 파기
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
7.1. 파기절차
- 불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 개인정보보호책임자의 승인을 받아 파기
- 개인정보보호책임자가 지정한 담당자가 개인정보의 파기 현황을 점검
7.2. 파기방법
- 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 종이에 출력된 개인정보: 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.
8.1. 개인정보의 암호화
- 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.
- 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 안전하게 전송되고 있습니다.
8.2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
8.3. 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
8.4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
8.5. 개인정보의 암호화
- 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.
- 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 안전하게 전송되고 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
9.1. 개인정보 보호책임자
- 성명: [개인정보 보호책임자명]
- 직책: [직책]
- 연락처: [이메일 주소]
9.2. 개인정보 분쟁조정위원회
9.3. 개인정보보호위원회
10. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
10.1. 시행일자
- 최초 시행일: 2024년 1월 1일
- 최종 변경일: 2024년 1월 1일
11. 개인정보의 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
11.1. 쿠키(Cookie)
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12. 개인정보 처리 현황
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12.1. 개인정보 파일 현황
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- 처리목적: 회원가입 및 서비스 제공
- 보유기간: 회원 탈퇴 시까지
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12.2. 개인정보 처리 위탁 현황
- 수탁자: [위탁업체명]
- 위탁업무: [위탁업무 내용]
- 위탁기간: [위탁기간]
13. 문의처
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최종 업데이트: 2024년 1월 1일